Порядок выполнения ремонтных работ и технического обслуживания
вычислительной техники и оргтехники и программного обеспечения
отделом технического обслуживания и материального обеспечения УИТ.

1. Ремонт вычислительной техники и оргтехники

Работы по ремонту вычислительной и оргтехники, восстановлению поврежденного программного обеспечения производятся на основании письменной заявки руководителя подразделения.
Срок исполнения заявок:
- ремонт компьютеров без замены комплектующих - 1-3 рабочих дня после подачи заявки.
- ремонт компьютеров с заменой комплектующих   - 1-3 рабочих дня после подачи заявки при наличии комплектующих. При отсутствии комплектующих - по мере их приобретения.
- работы по восстановлению системного и офисного программного обеспечения на компьютере выполняются в течение 1-3-х рабочих дней после подачи заявки, в зависимости от сложности.
- ремонт оргтехники производится  в  сервисном центре или приглашенными специалистами.

Примечание:
В случае повреждения, требующего ремонта повышенной сложности, время выполнения ремонта может быть увеличено. 
В случае повреждения, требующего ремонта в специализированном сервисном центре, а также возврата вычислительной техники поставщику для гарантийного ремонта или замены, время выполнения заявки зависит от нормативов, установленного в специализированном сервисном центре. 

2. Установка прикладного программного обеспечения

Установка прикладного программного обеспечения производится на основании письменной заявки руководителя подразделения при наличии соответствующего лицензионного обеспечения в течение 1-3 рабочих дней после подачи заявки.

3. Ввод в эксплуатацию новой вычислительной и оргтехники

	Новая вычислительная и оргтехника закупается отделом технического обслуживания и материального обеспечения УИТ, где устанавливается лицензионное программное обеспечение и проверяется работоспособность оборудования. 
Новая техника передается в подразделения только материально-ответственным лицам после подписания соответствующих документов о передаче оборудования.

4. Замена и получение расходных материалов

Замена картриджей на заправленные, выдача новых картриджей и тонера для принтеров, копиров и факсов выполняется на основании письменной заявки руководителя подразделения при выполнении лимита использования расходных материалов на единицу множительной техники (1 раз в 4 месяца) и только для оборудования, поставленного на учет в материальном отделе центральной бухгалтерии.
Замена картриджей на заправленные производится любому сотруднику подразделения, новый картридж или тонер производится только  материально-ответственным лицам подразделения. 
При отсутствии расходных материалов заявки выполняются после их приобретения.